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「明日の脱毛、急な仕事で行けないかも……」。忙しい30代・40代だと、予約した時点では空いていた日が、あっさり埋まることもありますよね。
予約変更で見るのは、締切・キャンセル料・残り回数の三つです。キャンセル料が無料でも、受けていない施術が「1回分消化」になる条件は別にあります。
この記事では湘南美容クリニック、ゴリラクリニック、メンズリゼの公式案内を比較します。通院先を選ぶ方も、すでに予約がある方も、「いつまでに、どこへ連絡するか」を確認するために使ってください。
すでに行けないと分かっているなら、比較表を読み終えるのを待たずに予約先へ連絡を。この記事は施術予約の変更・キャンセルの話で、コース全体をやめる中途解約の手続きとは別です。
コースそのものをやめたい場合は、予約取消しとは別に、契約期間・提供済み分の精算・解約費用を確認します。予約のキャンセル料が無料でも、契約解約まで無料という意味ではありません。医療脱毛と脱毛サロンの中途解約・返金の条件と計算例で整理しました。
3院のキャンセル期限・費用・回数消化を比較
以下は2026年10月31日に確認した公式案内です。対象は主に医療脱毛の施術予約。初回カウンセリングや他の施術まで同じルールだと考えず、予約した院・コースの案内を照らし合わせてください。
| クリニック | 連絡期限と、遅れた場合の注意 |
|---|---|
| 湘南美容クリニック | 予約日の2日前23時まで（MySBC・電話共通）。期限を過ぎた場合の脱毛のキャンセル料はワキ500円、その他3,000円。一部別料金あり。 |
| ゴリラクリニック | 原則、前日20時より前に余裕を持って連絡。変更・キャンセル案内では20時以降は回数コース1回分消化。銀座ANNEXなどの例外は下記参照。 |
| メンズリゼ | 原則、予約時刻の3時間前まで。診療開始から3時間以内の予約は前日まで。キャンセル料なしの案内がある一方、連絡がない場合の回数消化規定あり。 |
この表だけで「一番お得な院」を決めるのは早いです。自分が変更を判断できるのは前々日なのか、前日なのか、当日の朝なのか。生活に合う期限かどうかを、費用と一緒に見てみましょう。
出典：湘南・キャンセル料FAQ（2026年10月31日確認）
出典：ゴリラ・ご予約変更／キャンセル（2026年10月31日確認）
出典：メンズリゼ・変更期限FAQ（2026年10月31日確認）
「キャンセル料無料」と「回数が減らない」は別に確認
現金の請求がないからといって、何も失わないとは限りません。「1回消化」は、施術を受けていなくても、契約した残りの回数が一つ減る扱いです。
たとえば5回のコースで、1回施術を受け、その次の予約が1回消化になったとします。この場合の残りは3回。これは仕組みを説明する仮の例で、各院の契約金額や返金額を計算したものではありません。
チェックしたいのは、追加の支払いだけではなく「残り何回になって、次はいつ予約できるか」まで。ここを聞いておくと、無料という言葉だけで判断するのを防げます。
湘南：2日前23時。ワキとその他でキャンセル料が違う
湘南の医療レーザー施術は、MySBCでも電話でも変更・キャンセル期限が2日前の23時です。期限を過ぎた場合の脱毛のキャンセル料はワキ500円、それ以外3,000円と案内されています。一部別料金の施術もあるため、予約内容によって確認が必要です。
「前日の夜に判断すればいい」と覚えていると間に合いません。週末の予約なら、仕事が忙しくなる前に一度予定を見直しておきたいですね。
なお、今回確認したキャンセル料FAQでは、コースの残り回数をどう扱うかまで明示されていません。キャンセル料を払えば必ず回数が残る、とはこちらで断定せず、契約内容と予約先の説明を確認してください。
出典：湘南・変更期限／キャンセル料、流山おおたかの森院・期限超過時の案内（2026年10月31日確認）
ゴリラ：前日20時・遅刻・変更フォームの注意まで
ゴリラの変更・キャンセル案内では、前日20時以降の申し出は、回数コースの1回分消化とされています。料金FAQには「前日の20時まで」の表現もありますが、境目ぴったりを狙わず、それより前に余裕を持って連絡しましょう。
同じ案内には、ヒゲ脱毛完了コースのアフターフォロー期間の場合、次回予約が8週間後以降になる条件も記載されています。これは該当する契約の扱いで、すべての脱毛コースの通常間隔を示す数字ではありません。
銀座ANNEX院は、前日19時（土日祝は18時）以降の変更で1回消化という別記載があります。通う院が違えば締切も同じ、と思い込まないようにしてください。
また、脱毛料金FAQでは来院予定時刻を15分経過しての来院も1回消化の対象です。「少し遅れるだけなら大丈夫」と自己判断せず、遅れそうな時点で連絡を。
変更フォームは、空き状況を見てから考えるためのフォームではありません。送信すると選択日の施術がすべてキャンセルされ、希望先が満席でも元の予約は取り消されると案内されています。入力前に注意書きを読み、変更する意思が固まってから進めましょう。
出典：ゴリラ・変更フォーム利用前の注意（2026年10月31日確認）
出典：ゴリラ・キャンセルと遅刻の料金FAQ（2026年10月31日確認）
メンズリゼ：3時間前でも、朝の予約は前日が締切
メンズリゼのFAQは、予約時刻の3時間前までに変更・キャンセルフォームか各院への電話で連絡するよう案内しています。ただし、診療開始から3時間以内の予約は前日までです。
別の契約案内では、来院時刻が10〜13時の予約は前日の診療時間内と書かれています。朝から昼の枠を取る場合は、単純に予約時刻から3時間引かず、自分の院の締切時刻を予約時に確認してください。
キャンセル料はなく、キャンセルできる回数にも制限を設けないというFAQがありますが、契約案内には、連絡がない場合は予約内容1回分を消化した扱いになり、中途解約時の返金対象にもならないと記載されています。
「当日でも無条件に無料で、回数も減らない」という意味には受け取れません。期限後に連絡した場合や個別事情の扱いは、予約先へ確認しましょう。
出典：メンズリゼ・変更／キャンセル期限（2026年10月31日確認）
出典：メンズリゼ・キャンセル料と回数制限（2026年10月31日確認）
出典：メンズリゼ・契約案内「中途解約」項目3の予約規定（2026年10月31日確認）
日曜15時の予約なら？締切を予定表に入れる例
日曜日の15時に予約があると仮定した、期限の読み替え例です。院の営業時間や契約が違う場合は、その案内を優先してください。
| 予約先 | 日曜15時の予約で考える連絡期限 |
|---|---|
| 湘南 | 金曜日23時まで。 |
| ゴリラ | 原則は土曜日20時より前に余裕を持って連絡。銀座ANNEXの例外は除く。 |
| メンズリゼ | 診療開始が10時の院で、通常の3時間前ルールが適用される枠なら日曜日12時まで。 |
実際の予定表には、この時刻ぴったりではなく、その前に「行けるか確認する時間」を一つ入れるのがおすすめです。予約時刻だけ通知されても、キャンセル期限には遅いことがありますからね。
仕事の予定が読めない方は、締切だけでなく、移動時間や取り直しやすい曜日も相談してみてください。医療脱毛に無理なく通うための確認ポイントでは、通院日の組み方を整理しています。
行けなくなったときに、予約先へ伝えること
- 予約した院・日時・施術内容を確認する。
- 予約先が案内する変更方法や電話で、分かった時点で連絡する。
- 料金、残り回数、取り直せる時期と手続きを確認する。
- 変更完了の画面や返信、次の予約日時を保存する。
体調や肌の状態が気になる日は、費用が惜しいからと無理に施術を受ける判断をしないでください。まず予約先に相談しましょう。体調不良や交通機関の乱れで必ず免除される、とも限らないため、事情と扱いを確認することが大切です。
連絡文は長くなくて大丈夫です。「○月○日○時に○○の施術を予約しています。来院が難しくなったため、変更を希望します。今回の料金と回数の扱い、次回の予約方法を教えてください」で、確認したい点が伝わります。
まだ契約前なら、「急な仕事で予定が変わることがある」とそのまま相談してみましょう！無料カウンセリングで聞くこと・持ち物・契約を持ち帰る伝え方も準備に使えます。
次に予約を取り直すときは、空いている日だけでなく施術間隔も確認を。ヒゲ・体の医療脱毛の間隔と、予約を急がない理由に、3院の案内と通院期間の考え方をまとめています。
公式情報の確認日：2026年10月31日。院・施術・契約時期によって条件が異なる場合があります。掲載リンクは公式の案内ページです。個別予約の扱いは、契約書面と予約先の最新案内をご確認ください。